Última actualización: 29 de octubre de 2026
1. Derecho a la información
De conformidad con el artículo 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y con el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), se facilita la siguiente información.
1.1. Responsable del tratamiento
Soluciones Técnicas en Decoración, S.L., con NIF B65770554 y domicilio social en Parc Empresarial de Cervelló, Calle Xarel·lo, Nave 9, 08758 Cervelló, Barcelona, España, es responsable del tratamiento de sus datos personales. La sociedad gestiona www.crossbcn.com bajo el nombre comercial CrossBCN. Las referencias a «la Empresa» en esta política designan a esta misma entidad jurídica.
La Empresa se compromete a respetar la confidencialidad de sus datos personales y sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición. Puede ejercerlos por escrito en la dirección indicada o mediante un correo electrónico a info@crossbcn.com. Deberá indicar el derecho que desea ejercer, su nombre y una dirección de contacto para recibir la respuesta. Solo se solicitará documentación adicional de identidad cuando sea necesario para verificarla. También puede contactar con nosotros en el +34 936 60 50 05.
1.2. Finalidades del tratamiento y base jurídica
1.2.1. Finalidad general
Los datos que facilite mediante los formularios disponibles en la web, envíe a nuestro correo electrónico o proporcione durante su relación con la Empresa se incorporan a los registros de esta para gestionar dicha relación.
Utilizamos estos datos para prestar los servicios solicitados y, cuando lo permita la ley o contemos con su consentimiento, para enviarle información sobre nuestras actividades por correo electrónico o postal.
La base jurídica será la relación contractual, la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado o su consentimiento, según la finalidad del tratamiento. Solicitar información no implica, por sí mismo, consentir el envío de comunicaciones comerciales ajenas a esa solicitud.
El formulario de contacto de esta web está desactivado actualmente y no envía datos. Puede contactar directamente con nosotros por correo electrónico o teléfono.
1.2.2. Tratamiento de imágenes
Cuando la Empresa documente actos públicos que organice, podrá utilizar fotografías y vídeos para darles difusión en su web, en otros canales de información pública, en los perfiles de redes sociales que gestione, en sus propias publicaciones o en la prensa.
Cuando las personas sean identificables, este tratamiento se basará en su consentimiento o, cuando proceda, en los supuestos previstos en el artículo 8 de la Ley Orgánica 1/1982, de protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen.
1.3. Categorías de destinatarios
Para cumplir estas finalidades, podrán acceder a los datos el personal debidamente autorizado por la Empresa y los proveedores necesarios para el cumplimiento de sus obligaciones. Dicho acceso estará sujeto a las exigencias de confidencialidad y protección de datos que resulten aplicables.
1.4. Transferencias internacionales
Los servicios de terceros pueden implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. Esta web solicita actualmente fuentes a Google Fonts. Para servirlas, Google recibe la dirección IP de la conexión e información técnica de la solicitud. Consulte la política de privacidad de Google para conocer sus tratamientos y las condiciones aplicables a las transferencias internacionales de datos.
Esta web no integra servicios de redes sociales. Si sigue un enlace a un servicio externo, incluido Google Maps, el uso posterior de ese servicio se regirá por sus propias políticas de privacidad y cookies.
1.5. Plazo de conservación
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, la Empresa conservará los datos para la finalidad indicada hasta que dicho consentimiento se retire. Los datos necesarios para gestionar una solicitud o relación contractual se conservarán con ese fin y, cuando sea exigible, durante los plazos legales de conservación o los necesarios para formular, ejercer o defender reclamaciones.
1.6. Sus derechos
Puede ejercer, cuando proceda, los derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos, oposición y limitación del tratamiento, portabilidad, retirada del consentimiento y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar.
Para ejercer estos derechos, puede escribir a la dirección de la Empresa indicada anteriormente o enviar un correo a info@crossbcn.com con el asunto «PROTECCIÓN DE DATOS». La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.
1.7. Derecho a presentar una reclamación
Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control encargada de supervisar la aplicación de la normativa de protección de datos en España. Su dirección postal es Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid, España.
1.8. Sus obligaciones
Siempre que se recaben datos personales, deberá facilitar información exacta y actualizada y comunicar los cambios relevantes. Cuando haya formularios disponibles, se identificarán los campos obligatorios según la solicitud. La falta de información necesaria puede impedir la prestación del servicio solicitado o la gestión de la participación en una actividad.
2. Consentimiento del usuario
El usuario debe asegurarse de que los datos personales facilitados sean exactos y completos, y comunicar a la Empresa cualquier cambio. La información inexacta o incompleta puede impedir la correcta gestión de una solicitud y dar lugar a las responsabilidades previstas en la legislación aplicable.
Cuando el consentimiento sea la base jurídica, deberá prestarse mediante una acción afirmativa clara, una vez recibida la información correspondiente. El consentimiento solicitado a través de un formulario será específico para la finalidad indicada. El envío de un correo electrónico permite a la Empresa atender la solicitud sobre la base jurídica aplicable; no constituye una aceptación general de otras finalidades.
Los datos personales se conservan en los registros administrativos de la Empresa, con medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su integridad y seguridad.
3. Seguridad
La Empresa mantiene medidas técnicas y organizativas adecuadas para reducir los riesgos de pérdida, uso indebido, alteración, acceso no autorizado o sustracción de los datos personales facilitados. El tratamiento está sujeto a la Ley Orgánica 3/2018 y al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016.
4. Direcciones IP y enlaces a otras webs
Para facilitar el acceso a recursos de interés, esta web puede incluir enlaces a otros sitios. Esta política se aplica a www.crossbcn.com. La Empresa no controla las prácticas de privacidad de las webs externas, cuyas políticas deben consultarse al seguir un enlace.
Las conexiones para la descarga de fuentes descritas en el apartado 1.4 transmiten información técnica, incluida la dirección IP de la conexión. Para conocer el uso de cookies y tecnologías de almacenamiento similares, consulte nuestra política de cookies.